Preguntas Frecuentes de Altaro

Altaro – Preguntas técnicas
1. ¿Altaro VM Backup funciona en Windows 2008 (no en R2)?
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Por desgracia no. Admitimos Windows Server 2016, 2008 R2, 2012 y 2012 R2 (todas las ediciones), así como Hyper-V Server 2012 (Core).

4. ¿Puedo instalar en Hyper-V Server / Server Core?
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Sí, puede instalar Altaro VM Backup directamente en un servidor central según estas instrucciones.

5. ¿Dónde debería instalar Altaro VM Backup, y qué sistema operativo es compatible?
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Para comenzar, descarga e instala Altaro VM Backup en una máquina que ejecute uno de los siguientes SO compatibles con Windows:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 2008 R2
  • Windows 10
  • Windows 7 (64-Bit)
  • Windows 8 (64-Bit)

Esta será la máquina que administrará la configuración de la copia de seguridad y dónde se procesarán las copias de seguridad.

 

6. ¿Qué versiones de VMware son compatibles?
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Puedes realizar una copia de seguridad de los siguientes Hosts de VMware con Altaro VM Backup:

  • VMware ESXi 5.0, 5.1, 5.5, 6.0 & 6.5
  • VMware vSphere 5.0, 5.1, 5.5, 6.0 & 6.5
  • VMware vCenter 5.5, 6.0 & 6.5
8. ¿Hay alguna herramienta disponible que me ayude a administrar Altaro VM Backup?
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Sí, puedes descargar Altaro Offsite Server para habilitar copias de seguridad fuera del sitio (WAN o LAN) y puedes descargar Altaro Management Tools para ejecutar la consola de administración remota que te permite conectarte a una o varias instalaciones remotas. Puedes descargar estas herramientas aquí.

9. ¿Cómo actualizo de 5.x a 6.0?
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Si estás ejecutando Altaro VM Backup 5.x, sólo tienes que ejecutar el instalador de Altaro VM Backup (v6.0). Se conservarán todas las configuraciones y copias de seguridad.

10. ¿Puedo monitorizar múltiples instalaciones de Altaro VM Backup?
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Sí, puedes descargar Altaro Management Tools para ejecutar la consola de administración remota que te permite conectarte a una o varias instalaciones remotas.

11. ¿Puedo administrar los hosts de VMware y Hyper-V desde una consola de administración?
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Sí, si tienes ambos hosts VMware y Hyper-V en la misma LAN, podrás administrar ambas infraestructuras de host desde una sola consola de administración.

12. ¿Podré realizar copias de seguridad remotas para la recuperación de desastres?
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Sí, puede elegir llevar una segunda copia a una ubicación, como un NAS o una unidad local. Incluso tiene la opción de intercambiar un conjunto de unidades, que contiene una copia completa en cada una, por lo que se puede realizar una restauración completa desde cada una de las unidades.  También ofrecemos la opción de realizar copias de seguridad a través de WAN / VPN / conexión a Internet a través del servidor externo de Altaro, una herramienta que desarrollamos para garantizar que las copias de seguridad lleguen de manera uniforme a través de conexiones que son más propensas a desconexiones.

13. ¿Puedo ejecutar restauraciones de prueba para garantizar que mis copias de seguridad sean totalmente restaurables?
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Sí, la función Restauración de Sandbox te permitirá verificar la integridad de los datos en la unidad de backup. Puedes optar por verificar la carpeta de copia de seguridad sin conectar la máquina virtual al administrador de máquina virtual o, de lo contrario, puedes realizar una restauración completa para poder iniciar la máquina virtual. Esta operación no afectará a las máquinas virtuales en vivo.

14. ¿Puedo hacer una copia de seguridad de las máquinas virtuales que son MS Exchange o SQL?
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Sí, para las máquinas virtuales que se ejecutan en VMware, hemos desarrollado Altaro VM Tools, que se puede implementar en la VM a través de la consola de administración principal para truncar los registros de transacciones de MS Exchange y SQL. Las máquinas virtuales que se ejecutan en un host de Hyper-V lo gestionarán por defecto sin la necesidad de un agente en la máquina virtual invitada.

15. ¿Puedo restaurar una máquina virtual copiada desde VMware a Hyper-V o viceversa?
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No, no es posible mediante Altaro VM Backup, pero Microsoft ya te ofrece herramientas para convertir tus máquinas virtuales.

Altaro – Preguntas Preventa
1. ¿Cómo funciona a nivel de precio?
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Nuestro precio es sencillo: pagas por host. No por socket o CPU. Por ello Altaro VM Backup es una opción perfecta para reducir tus costes.

3. ¿Ofrecéis descuentos por volumen?
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Ofrecemos descuentos por volumen a partir de 10 licencias. Por favor contáctanos en comercial@totemguard.com para obtener un presupuesto personalizado.

4. ¿Cómo puede Altaro VM Backup ayudarme a cumplir con GDPR?
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GDPR es el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea que otorga a los interesados un mayor control sobre sus datos personales, al tiempo que ofrece a las empresas igualdad de condiciones mediante la armonización de las leyes de privacidad de datos en toda la UE. Un sección de GDPR se refiere a la recuperación de datos y los aspectos prácticos y técnicos del almacenamiento de datos. Por eso, Altaro VM Backup te ayuda a cumplir con los requisitos de GDPR mediante una copia de seguridad y recuperación de máquinas virtuales fiable y potente. Más información aquí.

Descarga de responsabilidad: la información proporcionada no constituye en modo alguno asesoramiento legal. Cualquier persona que pretenda confiar o utilizar la información contenida en este documento de cualquier manera es la única responsable de verificar independientemente la información y obtener asesoramiento experto independiente si es necesario.

Altaro - Preguntas sobre licenciamiento
1. ¿Es un pago único? ¿El precio incluye soporte?
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Altaro VM Backup es una compra única que incluye 1 año de mantenimiento anual, que te da derecho a recibir soporte premium y actualizaciones. A partir del año 2 en adelante, tendrás la opción de renovar dicho mantenimiento anual a un coste del 25% del precio de la licencia original. Puedes optar por no renovar el mantenimiento anual y, en ese caso, el producto seguirá funcionando, pero no tendrás derecho ni a soporte técnico ni a actualizaciones.

3. ¿Debo volver a instalar si deseo actualizarme de la versión de demo?
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No, simplemente puedes reemplazar su clave de la veresión de demo con la nueva clave de licencia adquirida y ya tendrás disponibles todas las características del producto de inmediato.

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