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Reduce en un 90% el volumen de llamadas que recibe tu Helpdesk

NetSupport ServiceDesk es un software que reduce el volumen de incidencias de soporte técnico en un 40%, recorta el tiempo de respuesta a la mitad y mejorar notablemente el grado de satisfacción de operadores y usuarios

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Caja ServiceDesk

¿Alguna de las siguientes situaciones te frustran a diario como técnico de soporte?

Empresas que ya confían en NetSupport ServiceDesk

Rioja Salud
ABANTIA
Ingeteam
Autoridad Portuaria de Valencia

Lo que nuestros clientes opinan

Great

Anteriormente disponíamos de 3 personas dedicadas a proporcionar soporte a unos 300 usuarios. Con NetSupport podemos gestionar el doble de usuarios con el mismo personal

Joan Carles Gil

O2 Centros Wellnes, Barcelona. Parque de 400 PC's

Premium

Ahora ya no es necesario realizar un aumento de la plantilla de informáticos, puesto que el 95% de las incidencias
podemos resolverlas en el momento en que nos las comunican

Ángel  Miguel Guillén

Diputación de Cuenca

Awesome

La versatilidad de la herramienta es fantástica. Se adapta tanto a pequeños departamentos de Helpdesk como a entornos de más envergadura. Además gracias a su escalabilidad no pasas por situaciones traumáticas.

Serafín Campos

Responsable de Sistemas. Ayuntamiento de Móstoles

Revolutionary

La formación de TotemGuard ha sido excelente porque se preocuparon por enseñarme cosas nuevas que no conocía.

Jose Antonio Díaz

Director de Informática. Cabildo Insular de La Palma

¿Qué puedo hacer con NetSupport Service Desk?

Sincronizar con mi Directorio Activo

Step 1

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Procesar automáticamente los correos

Step 1

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Personalizar los datos

Step 1

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Ver informes en tiempo real

Step 4

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Personalizar la interfaz del usuario

Step 5

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Integración con dispositivos móviles y tablets

Step 6

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Seguir las normas ITL

Step 7

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Cumplir con los SLAs

Step 8

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Comprueba todo lo que puedes hacer con NetSupport ServiceDesk
Oscar
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