Rellena el formulario para acceder a la versión de evaluación

Close

Rellena el formulario para obtener información sobre precios

Close
Banner de totemguard

NUEVO Ahora puedes contratar tu NetSupport ServiceDesk como mejor te convenga: licencias perpetuas de tu propiedad o bien suscripción anual.

Software para recuperar tiempo y dinero

Con NetSupport ServiceDesk dispondrás de tu propia herramienta de gestión de incidencias, instalada sobre tu servidor web para dar un servicio totalmente web a todos tus usuarios, allí donde estén y sin que deban instalar nada en su equipo.

La licencia va en función del número de operadores que vayan a usarla. Por operadores, nos referimos a personal técnico involucrado de una manera u otra en la recepción, gestión, resolución o análisis de las incidencias.

Con NetSupport ServiceDesk la licencia es siempre ilimitada en cuanto a usuarios finales, de forma que con tu equipo técnico podrás dar servicio a un número creciente de personas ¡sin tener que pagar más por ello!  

NetSupport ServiceDesk requiere una licencia para cada operador que vaya a gestionar la herramienta.

La licencia es ilimitada en cuanto a usuarios finales a los que ofrecemos soporte técnico

Licencias de propiedad

Paga una sola vez y NetSupport ServiceDesk ya será tuyo de por vida. Nunca te va a dejar de funcionar. Únicamente tendrás que seguir renovando su mantenimiento anual si quieres seguir contando con:

Pídenos más información de precios aquí:

Suscripción anual

Paga una cuota anual para las licencias que necesites y ponte en marcha con rapidez. Ideal para reducir costes iniciales o evitarte lidiar con Compras o presupuestos restrictivos.

La cuota anual ya incluye acceso a nuestro fantástico soporte técnico, a formación ilimitada para todo tu equipo y a todas las versiones, mejoras y actualizaciones que vayan saliendo.

Algunos ejemplos:

  • Suscripción anual para 3 operadores de NetSupport ServiceDesk: 850€/ año
  • Suscripción anual para 5 operadores de NetSupport ServiceDesk: 1.300€/ año

Pídenos más información de precios aquí:

Además, ten en cuenta que puedes adquirir NetSupport ServiceDesk junto con DNA y Manager para añadir gestión de activos, inventario y soporte técnico remoto:

PAQUETES

NetSupport ServiceDesk

Gestión de equipos y redes Deluxe

Gestión de equipos y redes Profesional

Cumple con las prácticas de gestión ITIL

Crea tus reglas SLA para garantizar la calidad del servicio

Portal web de usuarios para registrar y revisar sus propias incidencias

Recepción y asignación automática de incidencias por mail

Envío automático de mails al abrir, cerrar o cambiar el estado de una incidencia

Gestión de Cambios para procesar peticiones de usuarios

Gestión de problemas agrupando incidencias con origen común evitando repetir el trabajo

Registro del tiempo dedicado a un ticket

Creación automática de una base de conocimiento

+80 informes helpdesk con las métricas más importantes

Acceso disponible desde tu smartphone iOS, Android, Blackberry o Windows Mobile

Control remoto Multiplataforma

Inventario de software y hardware de red + metraje de aplicaciones metraje de Internet + distribución de software

© 2020 TotemGuard Digital Security - C/ Nicaragua, 137, Oficina 7, 08029 Barcelona - Tel. 932 00 00 88 - Política de privacidad, Cookies y Aviso Legal