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Productos Complementarios

Helpdesk basado en web

Si deseas solventar tus incidencias en la mitad de tiempo y reducir significativamente el volumen de llamadas que recibes, no dejes de probar este software.

NetSupport ServiceDesk ofrece una interfaz intuitiva y un procesamiento fácil de flujo de trabajo para garantizarte la utilización óptima del tiempo y no verte así cargado con excesivos deberes administrativos.

Está basado en web y completamente conforme a las normas de prácticas recomendadas de ITIL. También te permite incluir SLAs para asegurar la calidad del servicio y crear informes automáticos con todas las métricas que necesites controlar para defender tu trabajo y asegurar un excelente servicio.

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Gestión de Activos

Si realizar un inventario del software y del hardware instalado en la red se convierte en un proceso manual que puede llevarte horas, automatiza todas estas tareas con NetSupport DNA

NetSupport DNA es un gestor de activos TI dirigido a redes medianas y grandes pero con la ventaja competitiva de tener una rápida instalación y sin necesitad de invertir horas de formación y consultoría por su facilidad de uso.

NetSupport DNA permite recuperar miles de euros escondidos en la red y rescatar presupuesto perdido gracias a sus precisos informes. Asimismo ofrece control de usuarios para prevenir problemas en la red y eliminar riesgos de piratería.

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Gestión de aulas Windows, Android e iOS

NetSupport School es la herramienta líder para la gestión del aula en entornos Windows, Android e iOS. Te ofrece:

–> Gestión completa de la clase

–> Visualización y control de pantallas de los estudiantes

–> Monitorización de Internet, aplicaciones, chats y teclado

–> Mejor uso de la pizarra digital (PDI)

–> Gestión de impresoras, USBs y CD/DVDs

–> Supervisión del audio para aula de idiomas y música

–> Encuestas de estudiantes y exámenes

–> Consola técnica para el administrador técnico del centro

NetSupport School y Assist funcionan conjuntamente en entornos de aula multiplataforma o de doble arranque: el profesor podrá ver, controlar e interactuar con todos los alumnos independientemente de qué sistema operativo estén usando.

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