NetSupport 24-7 — TotemGuard

¿Te gustaría poder ofrecer asistencia remota al instante desde donde estés?

NetSupport 24-7 te permite conectar con tus clientes en cualquier parte del mundo, utilizando cualquier conexión a Internet, sin necesidad de tener ningún software previamente instalado.

La persona que necesite asistencia sólo tiene que hacer clic en un enlace para iniciar inmediatamente una sesión de chat con un operador a través de nuestra nube con total seguridad.

Elimina la necesidad de desplazarte y realizar visitas in-situ
Acorta la duración de las llamadas
Reduce el tiempo de resolución de incidencias
Realiza sesiones de control remoto en menos de 5 clicks
Lleva a cabo fácilmente presentaciones preventa o formación a distancia
Habla con el usuario remoto a través de la misma conexión
Mejora el grado de satisfacción de los clientes o visitantes de tu web
Mejora la imagen de tu empresa ofreciendo un servicio de calidad
Extiende el alcance geográfico de tu asistencia online
Reduce gastos de explotación

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Conecta con tus clientes de cualquier parte del mundo sin tener ningún software instalado.

¿Quieres más información o tienes dudas sobre NetSupport 247?

Soy Òscar, te ayudaré en lo que necesites:

902 360 645
comercial@totemguard.com

14 días de prueba gratis

¿Cómo funciona NetSupport 24-7?

Tu cliente necesita soporte remoto y hace clic en un enlace web que inicia automáticamente una sesión de chat con uno de tus operadores

El operador dialoga con el cliente y, en caso necesario, inicia una sesión de control remoto online. En unos segundos el operador tiene acceso al escritorio del cliente remoto y a información detallada de inventario de hardware y software

Una vez resuelto el problema, el software se desinstala completamente del equipo remoto de forma automática. Te queda disponible un historial completo del proceso de resolución, tanto para el operador como para el cliente