• Elimina la necesidad de desplazarte y realizar visitas in-situ
• Acorta la duración de las llamadas
• Reduce el tiempo de resolución de incidencias
• Realiza sesiones de control remoto en menos de 5 clicks
• Lleva a cabo fácilmente presentaciones preventa o formación a distancia
• Habla con el usuario remoto a través de la misma conexión
• Mejora el grado de satisfacción de los clientes o visitantes de tu web
• Mejora la imagen de tu empresa ofreciendo un servicio de calidad
• Extiende el alcance geográfico de tu asistencia online
• Reduce gastos de explotación

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• Tu cliente necesita soporte remoto y hace clic en un enlace web que inicia automáticamente una sesión de chat con uno de tus operadores

• El operador dialoga con el cliente y, en caso necesario, inicia una sesión de control remoto online. En unos segundos el operador tiene acceso al escritorio del cliente remoto y a información detallada de inventario de hardware y software

• Una vez resuelto el problema, el software se desinstala completamente del equipo remoto de forma automática. Te queda disponible un historial completo del proceso de resolución, tanto para el operador como para el cliente

Documentación

• 
  Folleto de funcionalidades