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<\/p>\n<\/p>\n
1. \u00bfRequiere de la instalaci\u00f3n de un software agente en cada PC?<\/p>\n
S\u00ed. En cada m\u00e1quina hay que instalar un ligero cliente muy f\u00e1cil de instalar<\/p>\n
2. \u00bfC\u00f3mo se licencia NetSupport School?<\/p>\n
NetSupport School se licencia en funci\u00f3n del n\u00famero de equipos en que se vaya a instalar, incluyendo tanto el del profesor, como los de los estudiantes. A mayor n\u00famero de equipos, menor precio unitario de la licencia<\/p>\n
3. \u00bfTengo que desplazarme a cada PC individualmente para instalar el software cliente de NetSupport?<\/p>\n
No. La utilidad de Despliegue de NetSupport ofrece a los administradores de red la prestaci\u00f3n de instalar y configurar NetSupport School en m\u00faltiples equipos desde un punto central sin necesidad de desplazarse a cada ordenador. Adem\u00e1s tambi\u00e9n se puede instalar a traves de Microsoft Intune y los Chromebooks mediante Google Workspace.<\/p>\n
4. \u00bfPara qu\u00e9 sirve NetSupport School?<\/p>\n
NetSupport School permite que los profesores den clase, controlen e interact\u00faen con sus alumnos individual o colectivamente. Podr\u00edamos decir que NetSupport School permite que los profesores recuperen el control de sus clases y eliminen las distracciones disponibles a sus alumnos.<\/p>\n
Los profesores pueden ver las pantallas de todos sus alumnos a la vez y tomar el control de cualquier equipo en cualquier momento. Tambi\u00e9n pueden imponer restricciones en el uso de Internet, Messenger y otras herramientas de chat, o bloquear el acceso al ordenador.<\/p>\n
Pero m\u00e1s all\u00e1 de estas prestaciones b\u00e1sicas, NetSupport School est\u00e1 dise\u00f1ado para facilitar la gesti\u00f3n de los ordenadores del aula y mejorar la interacci\u00f3n profesor-alumno.<\/p>\n
Cuando los profesores pueden dejar de actuar todo el rato como polic\u00edas o como inform\u00e1ticos, y pueden dedicar todo su tiempo y atenci\u00f3n a ense\u00f1ar, la calidad de la ense\u00f1anza mejora considerablemente. Tambi\u00e9n aumenta la satisfacci\u00f3n del profesor y se elimina el estr\u00e9s y la ansiedad de tener que andar constantemente controlando a los alumnos.<\/p>\n
5. Hay muchos programas para controlar las pantallas de los alumnos. \u00bfEn qu\u00e9 es mejor NetSupport School?<\/p>\n
Efectivamente, ver la pantalla de tu alumno es una prestaci\u00f3n relativamente simple que pueden hacer varios programas de control del aula. Pero NetSupport School lo hace mejor que los dem\u00e1s. Tienes que verlo y comprobarlo por ti mismo.<\/p>\n
Con NetSupport School puedes ver miniaturas de alta calidad de todos los PCs, y cuando pasas el rat\u00f3n por encima de una, obtienes una vista ampliada. Adem\u00e1s, te va indicando, sobreimpreso en la miniatura, informaci\u00f3n adicional como el contenido de la web o programa que est\u00e1 usando. De un vistazo puedes saber exactamente qu\u00e9 pasa en tu clase.<\/p>\n
NetSupport School tambi\u00e9n te permite mostrar tu pantalla, limitar el uso de Internet, aplicaciones, Messenger, chats o impresoras, incluye un m\u00f3dulo de ex\u00e1menes y est\u00e1 optimizado para funcionar a la perfecci\u00f3n en entornos wifi. En definitiva, NetSupport School hace las \u201cprestaciones b\u00e1sicas\u201d, como controlar la pantalla del alumno, mejor que nadie y, adem\u00e1s, es quien m\u00e1s prestaciones de gesti\u00f3n del aula te ofrece.<\/p>\n
6. En nuestro colegio, \u00bfpodr\u00edamos usar NetSupport School para soporte t\u00e9cnico?<\/p>\n
NetSupport School ofrece la exclusiva funci\u00f3n \u201cConsola T\u00e9cnica\u201d dise\u00f1ada espec\u00edficamente para responsables t\u00e9cnicos de las aulas de inform\u00e1tica y administradores de red. Con la Consola T\u00e9cnica, los t\u00e9cnicos pueden monitorizar la red, hacer transferencia de ficheros, examinar inventarios de hardware y software para cada PC, controlar remotamente cualquier equipo de la red, y mucho m\u00e1s. Y pueden ayudar a los profesores al momento si tienen problemas durante la clase.<\/p>\n
<\/a><\/p>\n 7. \u00bfQu\u00e9 es, exactamente, lo que hace \u00fanico a NetSupport School?<\/p>\n La raz\u00f3n principal porque los centros educativos compran NetSupport School es porque quieren controlar la actividad de sus estudiantes en el aula inform\u00e1tica para mejorar la calidad de su educaci\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s de prestaciones b\u00e1sicas para ver y controlar a los alumnos, NetSupport School ofrece tambi\u00e9n multitud de prestaciones y detalles que la convierten en la herramienta perfecta para los educadores.<\/p>\n NetSupport School te permite conducir encuestas online instant\u00e1neas a tus estudiantes. Por ejemplo, puedes averiguar si van siguiendo bien tu explicaci\u00f3n o les puedes preguntar si la clase avanza muy lenta o demasiado r\u00e1pida. Su inmediatez aporta un elemento de diversi\u00f3n a la clase y permite atender a las inquietudes de tus alumnos.<\/p>\n Si deseas obtener la m\u00e1xima atenci\u00f3n de tus alumnos, NetSupport School te permite poner su pantalla en negro y bloquearles su teclado y rat\u00f3n para que su \u00fanica opci\u00f3n sea prestar atenci\u00f3n.<\/p>\n Otro detalle bonito de NetSupport School es que puedes colocar los iconos de los estudiantes de forma que simulen la distribuci\u00f3n del aula. Si en tu pantalla ves a los alumnos sentados igual que en clase, te resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil estar atento a qui\u00e9n hace qu\u00e9.<\/p>\n Al mostrar a tus alumnos c\u00f3mo realizar una tarea, como por ejemplo c\u00f3mo usar una aplicaci\u00f3n de software, los alumnos no s\u00f3lo ven tu pantalla y movimientos del rat\u00f3n, sino que, si usas combinaciones de teclas especiales (como ctrl+t), se mostrar\u00e1n tambi\u00e9n en su pantalla, de forma que no se pierdan ning\u00fan paso de lo que les est\u00e1s mostrando.<\/p>\n Durante una lecci\u00f3n, es posible capturar todos los elementos de la asignatura e incluirlos autom\u00e1ticamente en un archivo PDF para su posterior revisi\u00f3n por parte del estudiante. Este \u201cDiario de alumno\u201d incluye un registro completo de los detalles y objetivos de la lecci\u00f3n, las anotaciones del profesor y de los estudiantes, capturas de pantalla, resultados de encuestas, URL utilizadas durante la lecci\u00f3n y resultados de pruebas individuales.<\/p>\n El profesor puede designar a un estudiante \u201cL\u00edder de grupo\u201d y otorgarle de forma temporal algunos privilegios, como mostrar su pantalla a otros alumnos o tomar el control de los PCs de los dem\u00e1s. Esta funci\u00f3n suele venir a mano si un alumno tiene que exponer su trabajo, o para que controle la clase si el profesor tiene que ausentarse un momento.<\/p>\n Podr\u00edamos continuar indefinidamente, ya que hay tant\u00edsimas caracter\u00edsticas \u00fanicas de NetSupport School. Pero te recomendamos que pruebes gratuitamente la herramienta como mejor forma de conocerlas todas.<\/p>\n NetSupport recibe constantemente sugerencias de profesores de Espa\u00f1a y todo el mundo y continuamente incorporan las mejores ideas al programa. \u00a1NetSupport School se ha dise\u00f1ado al 100% desde el punto de vista del profesor!<\/p>\n 8. \u00bfPuedo usar NetSupport School para encender y apagar los PCs de mi aula?<\/p>\n S\u00ed. En un aula con 20 \u00f3 30 equipos, ir de uno en uno para encenderlos y apagarlos es una p\u00e9rdida innecesaria de tiempo. Con NetSupport School puedes desconectar r\u00e1pidamente todos los equipos muy f\u00e1cilmente sin moverte de tu silla y, si est\u00e1n equipados con Wake-on-Lan, tambi\u00e9n los puedes encender.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 9. En mi centro tenemos red inal\u00e1mbrica y cada alumno tiene su port\u00e1til. \u00bfNetSupport School funciona en este entorno?<\/p>\n NetSupport School est\u00e1 totalmente optimizado para ejecutarse en redes inal\u00e1mbricas. Con NetSupport School en un entorno inal\u00e1mbrico, puedes:<\/p>\n Conectarte a ordenadores a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica.Optimizar el rendimiento para que corresponda con las velocidades del punto de acceso.Crear listas de clase predefinidas que se puedan conectar a ordenadores no est\u00e1ticos.Trabajar de forma eficaz con ordenadores port\u00e1tiles y Tablet PCs.Publicar una clase y permitir que los estudiantes participen bajo petici\u00f3n.<\/p>\n NetSupport School tambi\u00e9n incluye un Localizador de Estudiantes que permite localizar los port\u00e1tiles inal\u00e1mbricos en una red LAN o WAN. Con ello, puedes localizar y conectar los ordenadores inal\u00e1mbricos de tus estudiantes desde cualquier lista de clase, independientemente de la direcci\u00f3n IP actual o de la subred.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 10. En mi centro los padres est\u00e1n preocupados por el uso que sus hijos hacen de Internet en clase. \u00bfDe qu\u00e9 maneras ayuda NetSupport School a proteger a sus hijos?<\/p>\n Sin duda una de las grandes preocupaciones del AMPA y de todos los padres es que sus hijos puedan usar Internet para aprender, pero no para acceder a material no apropiado, violento, para adultos o, sencillamente, no educativo.<\/p>\n NetSupport School te permite protegerles de varias maneras:<\/p>\n Permite ver todas las pantallas de los estudiantes en tiempo real, y saber qu\u00e9 hacen en cada momento.Controla el acceso a Internet. Con NetSupport School, puedes limitar el acceso \u00fanicamente a las p\u00e1ginas que indiques. Puedes crear diferentes listas, con lo que puedes contar con recursos como p. Ej. listas de p\u00e1ginas para trabajar la Edad Media en 4\u00ba de Primaria; p\u00e1ginas con ejercicios de ecuaciones de segundo grado en 1\u00ba de ESO; etcPuedes bloquear el acceso a una lista de p\u00e1ginas, a\u00f1adiendo o quitando p\u00e1ginas con s\u00f3lo arrastrarlas.Puedes permitir o bloquear el acceso a Internet en cualquier momento.Te ofrece prestaciones de b\u00fasqueda segura con Internet SafeSearch. Permite aplicar restricciones de contenidos en los resultados mostrados en los buscadores.Puedes ver y guardar el historial completo del uso de Internet y aplicaciones de todos tus alumnos. Ver\u00e1s exactamente qu\u00e9 p\u00e1ginas han visitado y qu\u00e9 programas han usado.Puedes evitar que se copien informaci\u00f3n a o desde USBs, l\u00e1pices de memoria, CDs o DVDs.En caso de problemas de disciplina, puedes tomar pantallazos de cualquier alumno para mostr\u00e1rselo a sus padres, a Direcci\u00f3n o al jefe de estudios.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 11. \u00bfNetSupport School incluye soporte para audio?<\/p>\n S\u00ed. Con NetSupport School, puedes transmitir audio a tu clase o, por ejemplo, la voz del profesor durante una presentaci\u00f3n. Cuando est\u00e9s viendo miniaturas de las pantallas de tus alumnos, tambi\u00e9n puedes clicar en cualquiera para escuchar lo que se est\u00e1 reproduciendo en su PC. Tambi\u00e9n puedes escuchar lo que est\u00e9n diciendo a trav\u00e9s de su micr\u00f3fono.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 12. \u00bfPuedo usar NetSupport School en el aula de idiomas de mi centro?<\/p>\n S\u00ed. El Modo Aula de Idiomas de NetSupport School es la soluci\u00f3n ideal para manejar los PCs de tu aula de idiomas. De un solo vistazo, los profesores pueden saber qu\u00e9 alumnos usan sus micr\u00f3fonos, conectarse para escuchar el PC de alg\u00fan alumno, o escuchar el audio de cualquier ordenador de la clase. En resumen, sin siquiera moverte de tu silla, puedes saber si los alumnos trabajan en su lecci\u00f3n o est\u00e1n escuchando m\u00fasica.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 13. \u00bfQu\u00e9 prestaciones de NetSupport School vienen de f\u00e1brica, y cu\u00e1les tengo que comprar a parte?<\/p>\n \u00a1TODA funcionalidad de NetSupport School viene incluida de fabrica! \u00a1No hay costes ocultos ni m\u00f3dulos adicionales!<\/p>\n <\/a><\/p>\n 14. \u00bfC\u00f3mo lo hago para que los alumnos no se pasen la clase jugando?<\/p>\n Muy f\u00e1cil. Con NetSupport School, el profesor controla todo lo que hacen los alumnos en el aula. Puedes controlar el uso de todas las aplicaciones, incluidas las que se ejecutan en segundo plano. Puedes abrir y cerrar remotamente cualquier aplicaci\u00f3n, y llevar un registro completo del uso que cada estudiante hace de las aplicaciones durante la clase. Adem\u00e1s, puedes usar listas de aplicaciones autorizadas y\/o restringidas para controlar la disponibilidad de las aplicaciones.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 15. \u00bfNetSupport School es seguro?<\/p>\n NetSupport School cuenta con numerosas funciones de seguridad para garantizar un uso correcto y autorizado. Estas funciones son, entre otras:<\/p>\n Una \u201cClave de Seguridad\u201d \u00fanica para que vuestra copia de NetSupport School sea incompatible con otras copias o demos bajadas de Internet.Conectividad limitada a tan s\u00f3lo los sistemas que tengan una licencia de software correspondiente.Creaci\u00f3n de Perfiles de Profesor con funcionalidades personalizadas para cada caso.Uso de perfiles de Directorio Activo para delimitar qu\u00e9 usuarios pueden utilizar el software como Profesores o T\u00e9cnicos.Uso de perfiles de Directorio Activo para forzar las configuraciones para el Alumno y para el Cliente.Control del acceso y del uso de dispositivos port\u00e1tiles en el interior de la clase.Re-aplicaci\u00f3n autom\u00e1tica de restricciones al reiniciar el ordenador de un estudiante.<\/p>\n NetSupport School se suministra con modelos de plantillas de Directorio Activo para una f\u00e1cil implementaci\u00f3n.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 16. \u00bfC\u00f3mo se compara NetSupport School con otras soluciones?<\/p>\n Simplemente, es que no hay otro software de gesti\u00f3n del aula que le llegue a la suela del zapato a NetSupport School en funcionalidad o facilidad de uso. \u00a1Hay muchos programas de la competencia que ni siquiera soportan Windows Vista!<\/p>\n Para igualar el total de funcionalidades de NetSupport School, tendr\u00edas que comprar, por separado:<\/p>\n Un sistema de control del aulaUna herramienta de control de InternetUna herramienta de control de chats y mensajer\u00eda instant\u00e1neaUna soluci\u00f3n de control de impresi\u00f3nUna herramienta de control remoto y soporte t\u00e9cnicoUna herramienta de control de dispositivos externos para evitar el uso de USBs<\/p>\n Y con todo ello a\u00fan no tendr\u00edas el total de prestaciones de NetSupport School. Con una base instalada de 6.000.000 de usuarios en todo el planeta e innumerables premios, NetSupport es el l\u00edder claro para que los profesores recuperen el control de su clase.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 17. \u00bfEs NetSupport School f\u00e1cil de instalar y configurar?<\/p>\n S\u00ed, NetSupport School no ofrece dificultad de instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n. A\u00fan as\u00ed, siempre tendr\u00e1s al Departamento de Soporte de TotemGuard a tu completa disposici\u00f3n para ayudarte en lo que haga falta.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 18. \u00bfNetSupport School est\u00e1 disponible en espa\u00f1ol?<\/p>\n S\u00ed. El software est\u00e1 disponible en castellano, ingl\u00e9s y otros 13 idiomas.<\/p>\n 1. \u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva NetSupport en el mercado?<\/p>\n NetSupport Ltd son los pioneros del mercado de acceso remoto y llevan 20 a\u00f1os en el mercado. Cuentan con una base instalada de 7.000.000 de PCs a nivel mundial.<\/p>\n 2. \u00bfPuedo tener referencias?<\/p>\n Por supuesto. En nuestro pa\u00eds y en todo el mundo much\u00edsimos centros educativos, universidades, centros de formaci\u00f3n y empresas ya son fans de la herramienta.<\/p>\n 3. \u00bfPuedo leer casos de \u00e9xito?<\/p>\n S\u00ed, tenemos muchos casos de \u00e9xito de clientes explicando c\u00f3mo desde que tienen NetSupport School ha mejorado su experiencia en el aula y la calidad de su ense\u00f1anza.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 4. \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 que NetSupport School es la soluci\u00f3n apropiada para m\u00ed?<\/p>\n Tendr\u00edas que hacerte algunas preguntas:<\/p>\n \u00bfPuedo reducir el tiempo dedicado a poner orden en mi clase y mejorar, por tanto, la calidad de ense\u00f1anza?\u00bfEstar todo el d\u00eda encima de los alumnos me deja estresado y sin energ\u00edas?\u00bfTengo interrupciones frecuentes debido a problemas t\u00e9cnicos en el aula?\u00bfPuedo estar seguro de que mis alumnos no visitan p\u00e1ginas web no adecuadas?\u00bfMis alumnos se pasan toda la clase en el Messenger o jugando a videojuegos?\u00bfTenemos problemas de seguridad o virus en las aulas de mi colegio?\u00bfPodr\u00eda interactuar mejor con mis alumnos y hacer mi clase m\u00e1s interesante y participativa?<\/p>\n Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es \u201cs\u00ed\u201d, tienes el perfil del usuario t\u00edpico de NetSupport School. Si a\u00fan tienes dudas, puedes probar la versi\u00f3n de evaluaci\u00f3n o llamarnos al 902 360 645 para hablar de tus necesidades con uno de nuestros asesores.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 5. \u00bfQu\u00e9 tipos de centros educativos y organizaciones est\u00e1n usando NetSupport School?<\/p>\n NetSupport School es la herramienta de referencia, se usa en multitud de colegios y universidades p\u00fablicos y privados de toda Espa\u00f1a, aunque su uso no queda limitado s\u00f3lo a centros educativos. Muchas empresas y administraciones p\u00fablicas con aulas de formaci\u00f3n tambi\u00e9n utilizan NetSupport School para mejorar la calidad de la formaci\u00f3n impartida. Un caso importante es el de la empresa Oracle, que utiliza NetSupport School para dar formaci\u00f3n en todas sus aulas inform\u00e1ticas en nuestro pa\u00eds y a nivel mundial.<\/p>\n 6. \u00bfNetSupport School est\u00e1 preparado para soportar aulas de qu\u00e9 tama\u00f1o?<\/p>\n No hay ning\u00fan un l\u00edmite, pues tenemos clientes que utilizan NetSupport School en aulas de hasta 200 PCs sin ning\u00fan problema. Incluso tenemos clientes que lo usan para dar clase juntando varias aulas.<\/p>\n 7. \u00bfQu\u00e9 pasa si no tengo conocimientos t\u00e9cnicos muy avanzados?<\/p>\n Aunque se trata de una herramienta educativa profesional, NetSupport School no requiere ning\u00fan nivel elevado de inform\u00e1tica para su uso correcto. De hecho, miles de profesores de todas las edades y de todas las materias lo usan cada d\u00eda para sus clases, y muchos de ellos \u00a1antes odiaban el aula de inform\u00e1tica! La raz\u00f3n es que NetSupport School es muy intuitivo y f\u00e1cil de usar, y realmente les facilita la vida.<\/p>\n De todos modos TotemGuard ofrece varias sesiones de formaci\u00f3n gratuita para todos los profesores con el fin de asegurar que se sienten c\u00f3modos con el software y son capaces de sacarle el m\u00e1ximo provecho.<\/p>\n 1. \u00bfCu\u00e1nto cuesta NetSupport School?<\/p>\n El precio se basa en la cantidad de PCs en que vayas a instalar el programa. Ll\u00e1manos al 902 360 645 y estaremos encantados de orientarte en tu proyecto.<\/p>\n 2. No me parecer\u00e1 muy caro, NetSupport School, \u00bfverdad?<\/p>\n L\u00f3gicamente los centros tienen que ir con mucho cuidado a la hora de invertir sus limitad\u00edsimos recursos, pero todos nuestros clientes est\u00e1n de acuerdo en que sus impresionantes resultados hacen que NetSupport School sea una s\u00f3lida inversi\u00f3n. Cada centro deber\u00e1 sospesar si es importante o no mejorar la calidad de su ense\u00f1anza con ordenadores, asegurar la seguridad y control de los alumnos y quitar gran parte del estr\u00e9s e insatisfacci\u00f3n del profesorado.<\/p>\n Una de nuestros clientes, Carmen Alberola del Colegio Shalom, es quien mejor lo dice: \u201cCon NetSupport School, la calidad de la ense\u00f1anza ha mejorado. Estamos muy contentos de haber comprado el producto. Es caro, pero vale la pena.\u201d<\/p>\n <\/a><\/p>\n 3. Trabajo en un centro p\u00fablico. \u00bfTienes precios especiales para el sector educativo?<\/p>\n Los colegios y universidades son los principales clientes de NetSupport School, y por eso ya incorpora un precio educativo. Con igual o m\u00e1s prestaciones, es un 35% m\u00e1s econ\u00f3mico que NetSupport Manager, su herramienta hermana para el control remoto en entornos corporativos.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 4. \u00bfEs obligatorio contratar el mantenimiento anual?<\/p>\n Aunque es muy recomendable y casi todos los clientes lo contratan, el mantenimiento anual no es obligatorio.<\/p>\n 5. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de tener el mantenimiento anual contratado?<\/p>\n Acceso a soporte t\u00e9cnico por tel\u00e9fono, email o Internet todos los d\u00edas laborables desde las 9h hasta las 19hEl derecho a todas las actualizaciones, mejoras y nuevas versiones del softwareLa posibilidad de sumar la compra de licencias adicionales a las licencias actuales para beneficiarse de descuentos de volumen m\u00e1s grandesOfertas en la compra de licencias adicionales o de productos complementarios de NetSupport exclusivamente para clientes con mantenimientoEventos de formaci\u00f3n online gratuitos exclusivamente para clientes con mantenimiento<\/p>\n <\/a><\/p>\n 6. \u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en instalar y configurar NetSupport School?<\/p>\n En gseneral una instalaci\u00f3n para un aula no debe tardar m\u00e1s de un par de horas, y en muchos casos estamos hablando de 30 minutos.<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 7. \u00bfEs complicada la instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n?<\/p>\n La instalaci\u00f3n b\u00e1sica es relativamente f\u00e1cil y tenemos gu\u00edas gr\u00e1ficas que te ayudar\u00e1n paso a paso. Las configuraciones m\u00e1s avanzadas tampoco son muy complicadas, pero adem\u00e1s puedes tener la tranquilidad de contar en todo momento con nuestro departamento de soporte t\u00e9cnico, que te ayudar\u00e1 con cualquier duda que se te presente.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 8. \u00bfQu\u00e9 pasa si en el futuro quiero ir a\u00f1adiendo m\u00e1s licencias?<\/p>\n NetSupport School facilita mucho la vida de los profesores, as\u00ed que resulta muy corriente que un centro educativo quiera ampliar el n\u00famero de equipos para cubrir otras aulas. Los clientes de NetSupport School con el mantenimiento anual en vigor pueden ir a\u00f1adiendo licencias al precio unitario del nuevo total de licencias que tendr\u00e1n. Por ejemplo, un cliente con 50 licencias que quiera a\u00f1adir 50 puestos adicionales puede comprarlas al precio unitario para 100 licencias. Y l\u00f3gicamente, a m\u00e1s licencias, menor el precio de cada una.<\/p>\n 9. \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda comprar ahora?<\/p>\n Si quieres tomar control de tu aula inform\u00e1tica, \u00a1no vas a ganar nada esperando!. \u00a1Ya has encontrado la herramienta para eliminar el agobio, los gritos, las malas caras y evitar que los alumnos se salgan siempre con la suya! \u00a1Ya puedes notar la diferencia desde hoy mismo!<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 1. \u00bfQue sistemas son compatibles con NetSupport School?<\/p>\n NetSupport School soporta Windows, Chromebook, Android y MAC.<\/p>\n 2. \u00bfQu\u00e9 requisitos t\u00e9cnicos son necesarios para poder instalar NetSupport School?<\/p>\n Para poder instalar NetSupport School no hace falta ning\u00fan requisito especial ni equipos muy potentes. \u00danicamente hace falta:<\/p>\n Que los equipos tengan un sistema operativo de los soportados35Mb de espacio libre en disco \u00f3 90Mb si deseas instalar todos los componentes (incluyendo el m\u00f3dulo de ex\u00e1menes, etc)<\/p>\n Los protocolos de red soportados por NetSupport School son: IPX\/SPX, NetBEUI, TCP\/IP.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 3. \u00bfNetSupport School puede integrarse con Directorio Activo?<\/p>\n S\u00ed, NetSupport School puede sincronizarse con Directorio Activo para:<\/p>\n Controlar perfiles que tengan o no permisos para trabajar con el programaUtilizar diferentes configuraciones de programa seg\u00fan si el usuario es tutor, t\u00e9cnico, alumnos, etc<\/p>\n NetSupport School tambi\u00e9n suministra modelos de plantillas de Directorio Activo para implementarlo m\u00e1s f\u00e1cilmente con las configuraciones y privilegios que desees.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 4. \u00bfPuedo usar NetSupport School en redes inal\u00e1mbricas?<\/p>\n \u00a1Es la herramienta \u00f3ptima! Netsupport School funciona tanto en entornos cableados como inal\u00e1mbricos. Si est\u00e1s pensando que tus alumnos puedan conectarse por wifi desde su port\u00e1til, NetSupport es la herramienta perfecta para gestionar la clase. Est\u00e1 totalmente optimizada para funcionar en entornos wifi.<\/p>\n 5. El despliegue del estudiante no funciona<\/p>\n 1.- En el PC desde el cual est\u00e1s intentando desplegar abre Ejecutar \u00bfTe deja entrar o te sigue preguntando credenciales una y otra vez?<\/p>\n Si te pregunta credenciales todo el rato, tendr\u00e1s que a\u00f1adir la clave de registro \u00ablocalaccounttokenfilterpolicy\u00bb siguiendo los pasos de este enlace de Microsoft:<\/p>\n https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/help\/951016\/description-of-user-account-control-and-remote-restrictions-in-windows <\/p>\n Esto suele pasar cuando los equipos no est\u00e1n en dominio y est\u00e1n en una red con \u00abWorkgroups\u00bb. Adem\u00e1s, si la consola est\u00e1 en tu PC, no puedes desplegar al mismo PC en el que est\u00e1s usando la consola.<\/p>\n 6. Como crear clases<\/p>\n En NetSupport School para crear clase hay que hacer lo siguiente:<\/p>\n 1.- Abrir la consola del tutor<\/p>\n 2.- Seleccionarmos Ver todas las funcionalidades (la opci\u00f3n de la izquierda)<\/p>\n 3.- En la siguiente ventana hacemos clic en \u00abNuevo\u00bb para crear una nueva clase<\/p>\n 4.- Podemos crear clases de distinta manera, modo sala, lista de PCs fijos, etc<\/p>\n 7. Como conecto estudiantes Chromebooks con el profesor<\/p>\n En entornos donde los estudiantes utilicen Chromebook es necesario la instalaci\u00f3n del coimponente Servidor de Nombres y conectividad. Aqu\u00ed puedes encontrar una gu\u00eda que explica paso a paso como instalar y configurar todo lo necesario.<\/p>\n https:\/\/totemguard.com\/netsupport-school\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/NSS_NCS_Config.pdf<\/a><\/p>\n 8. El alumno y el profesor est\u00e1n en la misma clase pero no se ven, \u00bfpor que sucede esto?<\/p>\n Si el alumno y el profesor est\u00e1n configurados para estar en la misma aula pero el profesor no ve a los alumnos pueden ser por estas causas:<\/p>\n 1.- Las redes que utilizan el alumno y el profesor tienen salidas a internet diferentes. Es decir tienen routers distintos. <\/p>\n 2.- El alumno y el profesor usan el mismo router pero est\u00e1n en subredes distintas.<\/p>\n 3.- Alg\u00fan programa que tenga el equipo del alumno instalado bloquea la conexi\u00f3n<\/p>\n Para que NetSupport School funcione alumnos y profesores han de usar el mismo router y adem\u00e1s si usan subredes diferentes, estas han de ser visibles entre si. Lo que nos encontramos habitualmente es que el tr\u00e1fico de red entre las subredes de profesor y alumnos est\u00e1 bloqueado.<\/p>\n Adem\u00e1s, programas como antivirus o cortafuegos pueden limitar las conexiones de los equipos de los alumnos haciendo que el profesor no pueda ver a los alumnos.<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 1. \u00bfQu\u00e9 tipo de soporte t\u00e9cnico ofrec\u00e9is?<\/p>\n Ofrecemos servicio de soporte preventa y postventa para atender cualquier duda sobre instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y uso de NetSupport School. Para proyectos espec\u00edficos, tambi\u00e9n podemos ofrecer formaci\u00f3n in situ.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 2. \u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo puedo contactar con Soporte T\u00e9cnico?<\/p>\n Puedes contactar con Soporte T\u00e9cnico desde las 9h hasta las 18h, mediante tel\u00e9fono (902 360 645) o por email (soporte@totemguard.com) <\/p>\n <\/a><\/p>\n 3. \u00bfDispon\u00e9is de recursos que pueda ir mir\u00e1ndome por mi cuenta?<\/p>\n \u00a1Sin duda! Queremos hacerte el proceso de evaluaci\u00f3n de nuestras soluciones, y para empezar te facilitamos una serie de enlaces que consideramos que pueden ser de tu inter\u00e9s:<\/p>\n Videos formativos de NetSupport School: Videos de 3-5 minutos de duraci\u00f3n de las diferentes funcionalidades de la herramientaPasos para instalar NetSupport SchoolManual completo de la herramienta<\/a>Gu\u00eda de Procedimientos b\u00e1sicos de NetSupport SchoolFolleto de NetSupport School<\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 4. \u00bfQu\u00e9 otros productos ofrec\u00e9is?<\/p>\n Si necesitas enviar de forma instant\u00e1nea avisos y mensajes a toda la red de tu centro, consulta nuestra herramienta NetSupport Notify<\/a>.<\/p>\n Adem\u00e1s pueden interesarte otros productos de NetSupport para simplificar o automatizar la gesti\u00f3n de redes inform\u00e1ticas:<\/p>\n NetSupport DNA<\/a>, el potente software de gesti\u00f3n de inventario de hardware y softwareNetSupport Manager<\/a>, el software de control remoto multiplataforma m\u00e1s r\u00e1pido y seguro del mercado<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 1. \u00bfPuedo descargarme NetSupport School y probarlo en mi red antes de comprarlo?<\/p>\n \u00a1Por Supuesto! La mejor manera de conocer si NetSupport School te puede ayudar es prob\u00e1ndolo.<\/p>\n <\/a><\/p>\n 2. \u00bfPara cu\u00e1ntos d\u00edas y para cu\u00e1ntos PCs me sirve la demo gratuita?<\/p>\n Nuestra demo es para hasta 40 PCs durante 30 d\u00edas.<\/p>\n <\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n 3. \u00bfQu\u00e9 funcionalidades se incluyen dentro de la demo?<\/p>\n La versi\u00f3n demo de NetSupport School incluye toda la funcionalidad plena del programa. No est\u00e1 recortada de ninguna manera.<\/p>\n Contacta con nosotros:<\/p>\n Ronda General Mitre 126, Planta 6 Tel. 93 200 00 88<\/p>\n comercial@totemguard.com<\/p>\n Nuestros productos<\/p>\n NetSupport DNA<\/a><\/p>\n NetSupport Manager<\/a><\/p>\n NetSupport School<\/a><\/p>\n NetSupport Notify<\/a><\/p>\n<\/p>\n NetSupport 247 Connect<\/a><\/p>\n OpenAthens Compass<\/a><\/p>\n Altaro VM Backup<\/a><\/p>\n 365 Total Backup<\/a><\/p>\n<\/p>\n Total Protection<\/a><\/p>\n Security Awareness Service<\/a><\/p>\n \u00a9 TotemGuard Digital Security – Ronda General Mitre, 126, Planta 6, 08021 Barcelona – Tel. 932 00 00 88 – Preguntas Frecuentes NetSupport School – El software 1. \u00bfRequiere de la instalaci\u00f3n de un software agente en cada PC? S\u00ed. En cada m\u00e1quina hay que instalar un ligero cliente muy f\u00e1cil de instalar 2. \u00bfC\u00f3mo se licencia NetSupport School? NetSupport School se licencia en funci\u00f3n del n\u00famero de equipos en que se vaya a instalar, … <\/p>\nNetSupport – La empresa<\/h3>\n
Precios e instalaci\u00f3n<\/h3>\n
<\/h2>\n
<\/h2>\n
Preguntas T\u00e9cnicas Frecuentes<\/h3>\n
\n2.- Escribe \\IPMaquinaDestinoadmin$
\n3.- Te pedir\u00e1 credenciales<\/p>\nSoporte y recursos<\/h3>\n
Prueba gratuita<\/h3>\n
\n08021 Barcelona<\/p>\n![\"DNA](\"https:\/\/totemguard.com\/img\/totemfootericons\/dnaico.png\" "\\"\\"")
<\/p>\n![\"NSM](\"https:\/\/totemguard.com\/img\/totemfootericons\/nsmico.png\" "\\"\\"")
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