Helpdesk basado en web
Si deseas solventar tus incidencias en la mitad de tiempo y reducir significativamente el volumen de llamadas que recibes, no dejes de probar este software.
NetSupport ServiceDesk ofrece una interfaz intuitiva y un procesamiento fácil de flujo de trabajo para garantizarte la utilización óptima del tiempo y no verte así cargado con excesivos deberes administrativos.
Está basado en web y completamente conforme a las normas de prácticas recomendadas de ITIL. También te permite incluir SLAs para asegurar la calidad del servicio y crear informes automáticos con todas las métricas que necesites controlar para defender tu trabajo y asegurar un excelente servicio.
Conoce NetSupport ServiceDesk más a fondo y descárgate la demo
Para aulas Mac y Linux
NetSupport Assist es la herramienta que te permitirá aulas Mac o Linux. Con ella los profesores podrán monitorizar a los alumnos, captar su atención y colaborar con ellos.Se integra perfectamente con NetSupport School, para aulas de doble arranque o en que también se trabaje con Windows.
Desde una única consola podrás gestionar todos los ordenadores, sea cuál sea su sistema operativo.
Avisos para equipos de escritorio
NetSupport Notify te permite la entrega inmediata de avisos y alertas a equipos Windows, Mac y Linux tanto en redes Lan como Wan.
Algunos ejemplos de su uso habitual:
–>Notificar cortes programados de internet
–>Proyectar avisos en pantallas publicas de centros de salud, salas de espera u hospitales
–>Que trabajadores de cara al público puedan mandar alertas urgentes a un superior o a Seguridad en caso de necesidad.
–>Entre otros…
NetSupport Notify te da la certeza de que el usuario recibe tu mensaje, incluso con acuses de recibo.A diferencia de las soluciones de mensajería únicamente pensadas para redes internas, NetSupport Notify te viene con un gateway para que puedas enviar mensajes a redes remotas sin necesidad de realizar cambios en tus configuraciones de red.
Protección y restauración de PCs
NetSupport Protect es el software perfecto para proteger los sistemas operativos Windows y los ordenadores contra modificaciones no deseadas o malintencionadas que puedan realizar los alumnos. NetSupport Protect evita que los alumnos eliminen los archivos y aplicaciones más importantes, realicen cambios no autorizados en el equipo de escritorio, almacenen programas no deseados y dañen el sistema operativo.
Para una seguridad todavía más completa, el producto también ofrece protección y recuperación del disco duro incorporada para que, en el caso de que se produzca un error, se pueda llevar a cabo una restauración completa del sistema de forma rápida y transparente.
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Fax 932 993 159 comercial@totemguard.com
