Helpdesk basado en web

Si deseas solventar tus incidencias en la mitad de tiempo y reducir significativamente el volumen de llamadas que recibes, no dejes de probar este software.

NetSupport ServiceDesk ofrece una interfaz intuitiva y un procesamiento fácil de flujo de trabajo para garantizarte la utilización óptima del tiempo y no verte así cargado con excesivos deberes administrativos.

Está basado en web y completamente conforme a las normas de prácticas recomendadas de ITIL. También te permite incluir SLAs para asegurar la calidad del servicio y crear informes automáticos con todas las métricas que necesites controlar para defender tu trabajo y asegurar un excelente servicio.

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Para aulas Mac y Linux

NetSupport Assist es la herramienta que te permitirá aulas Mac o Linux. Con ella los profesores podrán monitorizar a los alumnos, captar su atención y colaborar con ellos.Se integra perfectamente con NetSupport School, para aulas de doble arranque o en que también se trabaje con Windows.

Desde una única consola podrás gestionar todos los ordenadores, sea cuál sea su sistema operativo.

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Avisos para equipos de escritorio

NetSupport Notify te permite la entrega inmediata de avisos y alertas a equipos Windows, Mac y Linux tanto en redes Lan como Wan.

Algunos ejemplos de su uso habitual:

–>Notificar cortes programados de internet

–>Proyectar avisos en pantallas publicas de centros de salud, salas de espera u hospitales

–>Que trabajadores de cara al público puedan mandar alertas urgentes a un superior o a Seguridad en caso de necesidad.

–>Entre otros…

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Protección y restauración de PCs

NetSupport Protect es el software perfecto para proteger los sistemas operativos Windows y los ordenadores contra modificaciones no deseadas o malintencionadas que puedan realizar los alumnos. NetSupport Protect evita que los alumnos eliminen los archivos y aplicaciones más importantes, realicen cambios no autorizados en el equipo de escritorio, almacenen programas no deseados y dañen el sistema operativo.

Para una seguridad todavía más completa, el producto también ofrece protección y recuperación del disco duro incorporada para que, en el caso de que se produzca un error, se pueda llevar a cabo una restauración completa del sistema de forma rápida y transparente.

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