Tres sencillas métricas para identificar cambios en el rendimiento del Helpdesk
En general las empresas no revisan regularmente el rendimiento del helpdesk. ¿Por qué? Porque no tienen
¡Hola! Soy Meritxell. Me encanta la tecnología que facilita el aprendizaje y mejora la forma de enseñar. Mi mejor talento es explicar temas complejos en términos fácilmente entendibles para todos. Desde la Academy TotemGuard llevo formando durante 10 años a docentes y profesionales de la formación en competencias digitales.
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